안녕하세요. 고객님
자연의품격을 찾아주셔서 감사합니다.
깔라만시는 다른 첨가물이 없는 착즙 원액 100% 제품으로 시간이 지남에 따라 깔라만시 고형분이 침전되거나 응집되는 현상이 발생할 수 있습니다.
강하게 응집된 고형분은 흔들어도 풀어지지 않는 경우가 있지만 손으로 문질렀을 때는 쉽게 으깨지며, 덩어리진 고형분은 섭취하셔도 무관합니다.
또한 깔라만시는 레몬빛부터 오렌지빛까지 원액의 색깔이 다양하며, 별도의 색소를 넣지 않기 때문에 파우치마다 깔라만시 원액의 색깔은 다를 수 있습니다.
마지막으로 냉장보관 전면부에 표시하는 부분은 개선하는 방향으로 나아가겠습니다.
더 궁금한 사항이 있으시면 자연의품격 고객센터 1600-8741로 문의 부탁드리겠습니다.
앞으로도 저희 자연의품격에 많은 관심과 애용 부탁드립니다. 감사합니다^^
[ Original Message ]
실온보관인줄만 알고 개봉후 실온에 두다가 오랜만에 마시려니 덩어리가 져서 둥둥 떠다니네요
맛은 같은것 같은데 전체적으로 색상이 어두워진것 같기도 하고
이거 먹어도 괜찮을까요?
※개봉후 냉장보관 표시를 전면부에 잘 보이게 표시해야 할 것 같습니다
뒷면에 빼곡한 글씨중에 한 줄 써있는거 누가 볼까요?
냉장보관이 필요한 식품류는 보통 냉장보관 글씨가 잘 보이게 표시되어 있지 않습니까?
냉장보관을 안했어요 
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