[자연의 품격, 건강한 세상을 위한 아름다운 동행]

안녕하세요 고객님.
만족스러운 답변이 되지 않은 점 사과드립니다. 맛과 향에 대해서는 사람마다 느끼는 개인차가 있어 정확한 답변 드리기가 어려운 부분이지만, 해당 제품은 씨앗까지 통째로 분쇄한 제품으로 씨앗의 기름성분의 향으로 인해 느낄 수도 있다는 점 참고해주시길 바랍니다. 답변이 도움이 되셨길 바라며, 변질된 제품은 아니오니 안심하고 섭취 바랍니다.
고객님의 건강한 생활에 자연의품격이 꾸준히 함께 할 수 있기를 기원합니다.
감사합니다.



[ Original Message ]

안녕하세요. 블랙커런트 맛에 대해 문의를 남겼는데, 너무 두리뭉실하게 답을 주신거 같습니다.

최소한 판매처이고, 그 제품에 대해 가장 잘 아는 곳이라 여겨서 문의를 드렸는데, 전혀 시원하지가 않네요.

제가 문의를 한 이유는 그 비릿한 향 때문에 먹지 못하겠으니 그 향을 가릴 수 있는 섭취 방법이 궁금한게 아닙니다.

그 비릿한 향이 블랙커런트 분말이 가지고 있는 고유의 성질, 향, 맛 때문인지 그게 아니라면 제품에 문제가 있는가 여부입니다.

제 개인적인 입맛 때문에 비릿함을 느낀것도 아니고, 온 가족이 다 공통적으로 느낍니다.

이런 문의가 생소하다면 최소한 판매자측에서 직접 컵에 블랙커런트 분말을 물에 타서 먹고 향을 맡아보고, 어떠한지 알아보는 노력은 있어야 하지 않을까요?

그래서 정상적인 블랙커런트 분말 제품에는 시큼한 맛과 함께 약간의 비릿한 향도 있을 수 있음을 알려주시면

소비자 입장에서는 어느 정도 안심이 되지 않겠습니까?

아침에 컵에 타서 먹었는데, 저녁에도 그 컵에서 비릿한 향이 계속 남아 있다면, 이 비릿한 향에 대해 궁금해하는 건 자연스러운 일이라 생각합니다.

여태 GNM에서 나온 베리류 제품들을 계속 먹어왔는데, 소비자에게 좀 더 믿음을 주는 태도를 보여주셨음 합니다.

그럼 수고하세요